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Parte di Fornitori e acquisto media
Verificare fatture e consegna delle impression
Una procedura per confrontare accordo, report delle impression e fattura, spiegando differenze di conteggio, costi e rettifiche.
Per controllare una fattura media, mettete accanto accordo approvato, report di consegna e importo addebitato per la stessa voce e lo stesso periodo. Le impression, i costi mostrati in piattaforma e il totale fatturato possono seguire regole diverse: ogni scarto va spiegato prima di chiudere il consuntivo.
Preparare il confronto per voce
Raccogliete proposta accettata e modifiche: venditore, campagna o deal, formato, unità acquistata, quantità o limite, prezzo, date e costi aggiuntivi. Dal report ricavate quantità e costo secondo la fonte pattuita. Dalla fattura ricavate voce, periodo e importo richiesto. Annotate valuta e trattamento delle imposte nei documenti confrontati.
Documento / Domanda a cui risponde
- Accordo approvato
- Che cosa era stato autorizzato e a quali condizioni?
- Report media
- Quali impression e costi risultano secondo la fonte concordata?
- Fattura
- Quale importo viene richiesto e per quali voci?
- Rettifica
- Quale differenza è stata riconosciuta e dove compare?
Se la fattura aggrega più campagne, chiedete il dettaglio necessario per ricondurla alle voci approvate. Non calcolate automaticamente l'importo come impression moltiplicate per CPM: l'accordo può prevedere un'altra unità, un massimo fatturabile o commissioni separate.
Allineare periodo e definizioni
Controllate date di servizio, fuso orario, identificativi e momento di estrazione. Un report ottenuto dopo la fattura può includere aggiornamenti che non erano nella prima copia. Conservate le versioni e collegate eventuali note di credito o addebiti successivi alla voce interessata.
Per confrontare un report di fatturazione con la fattura, è importante usare intervallo, dimensioni, metriche e valuta coerenti.
Verificate se il sistema utilizzato distingue tra costo degli annunci erogati e costo fatturato. Usate la definizione pertinente al sistema e all’acquisto effettivi.
Controllare l’unità impression
Una richiesta di annuncio, un’impression conteggiata e un’impression visibile descrivono eventi diversi. Se l’accordo richiede visibilità, esaminate quella metrica separatamente.
Quando venditore e compratore riportano quantità diverse, confrontate le stesse date, lo stesso fuso, le stesse voci e l'esclusione delle impression non riempite. Metodi di conteggio, filtri del traffico non valido, latenza e problemi tecnici possono contribuire allo scarto. Indagate mentre la campagna è attiva, quando sono disponibili più controlli. La percentuale eventualmente accettabile dipende dall'accordo, non da una soglia inventata per tutti gli acquisti.
Metriche fondamentali per la verifica della consegna delle impression
- Impression conteggiate
- Eventi di richiesta di annuncio registrati dal sistema
- Impression richieste
- Numero di richieste di annuncio inviate dal server pubblicitario
- Traffico non valido
- Impression filtrate per ridurre falsi positivi e bot
Registrare l’esito
Per ogni voce annotate «coerente», «rettifica attesa» oppure «da chiarire», indicando importo, motivo e documento che lo sostiene. Se un volume garantito risulta inferiore, tenete distinta la verifica della fattura dall'eventuale accordo sul recupero: la soluzione potrebbe non comparire nell'addebito corrente.
Il controllo è completo quando un'altra persona può seguire il percorso dall'autorizzazione alla somma richiesta, comprese le eccezioni. Questo verifica l'acquisto e la consegna secondo le regole concordate; non misura l'effetto commerciale degli annunci.
