Misurazione
Parte di Misurazione delle campagne digitali
Confrontare dati delle piattaforme e vendite confermate
Come confrontare conversioni delle piattaforme e vendite confermate, verificando eventi, stati, date e regole di attribuzione.
Per confrontare un report pubblicitario con le vendite, definite quali ordini entrano nel conteggio e a quale data si riferisce ciascun dato. Le conversioni attribuite da una piattaforma e le vendite confermate dall’azienda possono avere eventi, periodi e regole diverse. Il confronto serve a rendere spiegabile lo scarto, senza presumere che i totali debbano coincidere.
Preparare i due insiemi
Nel sistema aziendale selezionate gli ordini relativi ai prodotti e al periodo scelti. Stabilite come trattare conferme, annullamenti e rimborsi; conservate la data dell’ordine e quella di eventuali cambiamenti di stato. Per servizi venduti dopo un contatto, distinguete la data della richiesta dalla data della vendita e indicate gli esiti ancora aperti.
Nel report della piattaforma individuate l’azione chiamata «conversione»: acquisto, modulo o altro evento. Annotate colonna, regola di conteggio, finestra e modello di attribuzione. Una colonna che include moduli o conversioni dopo visualizzazione non rappresenta il numero di ordini confermati.
Passaggi per confrontare dati di piattaforma e vendite confermate
- Seleziona gli ordini nel sistema aziendalePer prodotti e periodo specificati; definisci trattamento di annullamenti, rimborsi e stati
- Identifica l'evento «conversione» nella piattaformaAcquisto, modulo o altro evento; annota colonna, regola di conteggio, finestra e modello di attribuzione
- Allinea le dateConsidera fuso orario, momento dell'estrazione e tempo di maturazione degli esiti
- Spiega lo scartoRaggruppa differenze per causa documentata; evita assegnazioni automatiche a canali
Allineare le date
Un acquisto può arrivare dopo il clic. Restano comunque possibili differenze di attribuzione, copertura e conteggio.
Registrate fuso orario e momento dell’estrazione. Lasciate agli esiti il tempo necessario per maturare e non confrontate come definitivi giorni per cui il report è ancora in aggiornamento. Una conversione avvenuta fuori dalla finestra configurata può risultare nel sistema degli ordini senza essere attribuita a quell’interazione pubblicitaria.
Controllo / Domanda
- Evento
- La piattaforma conta acquisti o passaggi precedenti?
- Stato
- Il totale aziendale include ordini poi annullati o rimborsati?
- Data
- Il report usa il giorno dell’interazione o dell’esito?
- Credito
- La stessa vendita può comparire nei report di più piattaforme?
- Copertura
- Quali esiti non sono collegabili ai segnali pubblicitari disponibili?
Confronto tra conversioni della piattaforma e vendite confermate
- Evento
- La piattaforma conta acquisti o passaggi precedenti?
- Stato
- Il totale aziendale include ordini poi annullati o rimborsati?
- Data
- Il report usa il giorno dell’interazione o dell’esito?
- Credito
- La stessa vendita può comparire nei report di più piattaforme?
- Copertura
- Quali esiti non sono collegabili ai segnali pubblicitari disponibili?
Spiegare lo scarto
Raggruppate le differenze per causa documentata: eventi non equivalenti, stati commerciali cambiati, esiti ancora in attesa, finestre scadute o collegamenti non disponibili. Non assegnate automaticamente a un canale gli ordini privi di una fonte riconoscibile. Un identificativo d’ordine utilizzabile nel sistema aziendale può aiutare a riconoscere duplicati; l’abbinamento di un ordine a un annuncio non prova che la pubblicità abbia creato la vendita.
Mostrate affiancati il totale delle vendite confermate e quello delle conversioni attribuite, con definizioni e periodo accanto. Concludete indicando quali differenze sono spiegate e quali decisioni il confronto aggregato consente di prendere.
Differenze chiave tra dati di piattaforma e vendite confermate
- Eventi non equivalenti
- Conversioni su piattaforma vs. ordini confermati in sistema aziendale
- Stati commerciali cambiati
- Ordini annullati, rimborsati o in attesa di conferma
- Finestre scadute
- Conversioni fuori dalla finestra di attribuzione configurata
- Collegamenti non disponibili
- Esiti senza tracciamento pubblicitario riconoscibile
