Tenere conto del ritardo tra clic e acquisto

Se un acquisto arriva giorni dopo il clic, le interazioni recenti hanno avuto meno tempo per produrlo. In un esperimento, confrontate gruppi con un tempo di osservazione simile e segnalate le coorti ancora in maturazione. La fine della diffusione degli annunci non rende completo il dato delle vendite.

Distinguere le date

Registrate la data dell’interazione pubblicitaria, quella dell’acquisto confermato e quella in cui estraete il report. Se la vendita segue un preventivo, distinguete anche richiesta e conclusione commerciale. Le date indicano quando è iniziata l’opportunità, quando si è verificato l’esito e quanto tempo avete lasciato per osservarlo.

I report possono presentare le conversioni secondo basi temporali diverse. Un giorno di clic già trascorso può quindi acquisire conversioni in un’estrazione successiva. Gli ordini aziendali possono essere letti invece per data dell’acquisto. Chiarite la base temporale prima di confrontare i totali.

Fasi del percorso tra clic e acquisto

Scegliere il tempo di osservazione

Esaminate i ritardi storici dell’azione che vi interessa, quando disponibili. Lo storico comprende solo gli esiti rilevati secondo le impostazioni usate: non prevede con certezza il ritardo della nuova prova.

Definite prima del lancio quando leggerete l’esito principale. Se volete dare a ogni interazione lo stesso tempo scelto per maturare, attendete che anche quelle dell’ultimo giorno abbiano raggiunto quel termine. La durata deve riflettere il percorso d’acquisto e la decisione. Per vendite con trattativa lunga, potete distinguere un primo controllo operativo dalla successiva lettura dell’esito commerciale.

Controllare la finestra di conversione

La finestra di conversione è il periodo dopo un’interazione entro cui Google Ads può registrare una conversione attribuita. Un acquisto oltre quella finestra non comparirà come conversione attribuita a quell’interazione nel report, anche se esiste negli ordini. Allungare la finestra non prova che l’annuncio abbia causato l’acquisto: cambia quali esiti possono entrare nel conteggio. Annotate le impostazioni usate e gli eventuali cambiamenti durante la prova.

Conversioni attribuite vs. Acquisti effettivi

Evitare una decisione prematura

Se una versione concentra più clic negli ultimi giorni, il costo appare subito mentre parte degli acquisti può arrivare dopo. Un CPA o un ROAS letto allora può risentire della diversa maturazione.

Aggiornate il report alla data stabilita e conservate la prima estrazione per mostrare che cosa è maturato. Se molti esiti restano aperti, chiamate il risultato provvisorio.

Procedura per una valutazione corretta degli esiti