Pianificazione e budget
Landing page per campagne
Come progettare una landing page coerente con l’annuncio: offerta, condizioni, azione da smartphone e controlli prima del lancio.
Una landing page per campagne deve rendere riconoscibile l’offerta annunciata e chiaro il passo successivo. Prima di acquistare traffico, confrontate annuncio, pagina di arrivo e azione richiesta: una pagina generica può lasciare senza risposta la domanda che ha motivato il clic.
Dare un compito alla pagina
Definite per chi è pensata la pagina, quale offerta presenta e quale azione permette. Se l’annuncio propone un preventivo, la destinazione deve spiegare il servizio e come richiederlo. Se promette una guida, deve offrire criteri di scelta utili prima di chiedere un contatto.
Non serve una pagina nuova per ogni annuncio. Una destinazione comune può funzionare quando più annunci presentano la stessa proposta, con gli stessi limiti e lo stesso passo successivo. Se cambia una di queste condizioni, riesaminate la destinazione.
Rendere leggibile il percorso
Nella prima sezione mostrate che cosa viene offerto, a chi si rivolge e che cosa accade dopo il clic sul pulsante. Riprendete la sostanza dell’annuncio: una promozione deve essere reperibile e accompagnata dalle sue condizioni; una zona servita non deve apparire più ampia di quella reale.
Nel resto della pagina rispondete ai dubbi che precedono l’azione. Per un servizio possono contare attività comprese, area e modalità del preventivo; per un prodotto, varianti, disponibilità, consegna e costo complessivo. Collocate le informazioni decisive vicino al punto in cui servono, senza affidarle soltanto a una pagina di condizioni.
Domanda del visitatore / Risposta da rendere visibile
- Sono nel posto giusto?
- Offerta, destinatario e limite principale.
- Che cosa riceverò?
- Contenuto del prodotto o del servizio.
- Quanto mi impegno?
- Prezzo o criterio di calcolo, costi aggiuntivi e condizioni pertinenti.
- Che cosa succede dopo?
- Un pulsante che descrive l’azione effettiva.
Per le vendite a distanza ai consumatori nell’UE, la pagina deve fornire al cliente le informazioni richieste prima della conclusione del contratto; le regole europee non riguardano le vendite tra imprese. Restano ferme le regole di sicurezza dei prodotti, compreso il regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR).
Concentrare la pagina sull’azione
Una landing page è la prima pagina raggiunta tramite un link specifico e può provenire, per esempio, da una campagna pubblicitaria. A differenza della home page, che presenta l’attività e offre diverse possibilità di navigazione, può concentrarsi su un’azione precisa: troppe alternative rischiano di confondere chi visita la pagina.
Per decidere che cosa mantenere, verificate se ogni elemento aiuta a capire l’offerta o a completare il passo richiesto. Se una scelta non è necessaria per quel percorso, valutate se sposta l’attenzione dall’azione principale. La pagina deve restare informativa: ridurre le distrazioni non significa togliere dettagli utili a decidere.
Progettare moduli comprensibili
Per un modulo, chiedete soltanto i dati necessari a completare il processo promesso. Moduli semplici e brevi sono in genere preferibili.
Gestire moduli più lunghi
Se la raccolta richiede molti passaggi, una suddivisione in fasi logiche può aiutare. Chi compila può orientarsi più facilmente.
Controllare l’azione e il percorso
Sul telefono verificate leggibilità di titolo, condizioni e pulsante, assenza di elementi che coprono il contenuto e possibilità di arrivare alla conferma. Se c’è un modulo, chiedete i dati necessari al passo promesso, indicate i campi obbligatori e date istruzioni ed errori comprensibili. Controllate anche che la richiesta raggiunga il sistema che dovrà gestirla.
Prima dell’avvio, aprite l’URL effettivo degli annunci. Percorrete i passaggi pertinenti fino alla conferma.
In questa guida
- Riprendere la promessa dell'annuncio nella prima sezioneUn metodo per confrontare annuncio e prima sezione della landing page, rendendo subito visibili offerta, limiti e azione promessa.
- Eliminare ostacoli nei moduli da smartphoneCome rivedere campi, etichette, compilazione automatica, errori e conferma dei moduli di una landing page da smartphone.
- Mostrare costi e condizioni prima dell'azioneCome chiarire prezzo, costi aggiuntivi e condizioni nella landing page prima di una richiesta, prenotazione o acquisto.
- Testare un'offerta senza cambiare tutto il layoutCome preparare due versioni di una landing page che differiscono nell’offerta, scegliere la misura e leggere un risultato anche inconcludente.
