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Search e social ads

Pubblicità sui motori di ricerca

Come scegliere le ricerche da servire, collegare annunci e pagine e leggere i risultati di una campagna sui motori di ricerca.

La pubblicità sui motori di ricerca mostra annunci in risposta a ricerche pertinenti. Per impostare una campagna, individuate le domande a cui la vostra offerta può rispondere, scrivete un annuncio con una promessa verificabile e scegliete una pagina che la mantenga. Una parola chiave può rendere un annuncio idoneo a comparire, ma non garantisce che venga mostrato né che produca clienti.

Scegliere le ricerche da servire

Partite dai prodotti e servizi effettivamente disponibili e dalle aree in cui potete offrirli. Distinguete chi cerca il vostro marchio da chi descrive un’esigenza senza nominarlo: le due ricerche possono richiedere risposte diverse. Nelle ricerche generiche, separate almeno le domande informative da quelle rivolte a un servizio o a un acquisto.

Per esempio, «come funziona una pompa di calore» chiede una spiegazione; «installazione pompa di calore a Bologna» può indicare la ricerca di un installatore nell’area. Sono esempi illustrativi, non previsioni sul comportamento delle persone. Se non operate a Bologna, non promettete quel servizio nell’annuncio.

Fasi per impostare una campagna Search efficace

  1. Identificare prodotti/servizi disponibiliScegliere solo quelli effettivamente offerti e nelle aree servite (es. Bologna).
  2. Distinguere ricerche di marca da ricerche informativeAd esempio: «pompa di calore» vs. «installazione pompa di calore a Bologna».
  3. Creare gruppi omogenei di parole chiaveUnire formulazioni simili per una risposta coerente e una pagina di destinazione chiara.
  4. Applicare parole chiave negativeEscludere ricerche non pertinenti a livello di account, campagna o gruppo.

Collegare parole chiave, annuncio e pagina

Prima di impostare le parole chiave, riunite formulazioni che possono ricevere lo stesso messaggio e raggiungere utilmente la stessa destinazione. Separatele quando cambiano offerta, promessa o passo successivo; insiemi quasi identici aggiungono lavoro senza rendere più chiara la risposta.

Elemento / Controllo pratico

Parole chiave
Descrivono ciò che offrite?
Annuncio
La promessa è precisa e sostenibile?
Pagina
Prodotto, servizio o risposta annunciata sono facili da trovare?
Esclusioni
Quali ricerche vicine al tema riguardano qualcosa che non offrite?

In Google Ads, la corrispondenza ampia può attivare annunci per ricerche correlate al significato della parola chiave, anche senza gli stessi termini. La corrispondenza a frase raggiunge ricerche con lo stesso significato o più specifiche; quella esatta serve a concentrarsi su ricerche ben precise.

Per escludere ricerche non pertinenti, Google Ads offre le parole chiave negative, dette anche parole chiave escluse. Si possono applicare a livello di account, campagna o gruppo di annunci e usare con corrispondenza generica, a frase o esatta.

Tipi di corrispondenza delle parole chiave in Google Ads

  • Corrispondenza ampiaAttiva annunci per ricerche correlate al significato della parola chiave, anche senza i termini esatti.
  • Corrispondenza a fraseRaggiunge ricerche con lo stesso significato o più specifiche rispetto alla parola chiave.
  • Corrispondenza esattaConcentra l’annuncio su ricerche molto precise, con termini identici o quasi.

Verifica preliminare prima di lanciare un annuncio

  • Parole chiaveDescrivono ciò che offrite?
  • AnnuncioLa promessa è precisa e sostenibile?
  • Pagina di destinazioneProdotto, servizio o risposta annunciata sono facili da trovare?
  • EsclusioniQuali ricerche vicine riguardano qualcosa che non offrite?

Controllare dove può apparire l’annuncio

Una campagna Search può comparire nei risultati di ricerca. In Google Ads, controllate le impostazioni di rete, inclusa la Rete di ricerca Google, e le opzioni disponibili prima di dare per scontato dove e come verrà mostrata.

La posizione dell’annuncio dipende dall’asta automatizzata, che determina quali annunci appaiono e dove. Scegliere una parola chiave o aumentare l’offerta non assicura una posizione fissa.

Verificare il percorso e leggere i risultati

Prima di investire, aprite la destinazione prevista anche da smartphone. Se l’annuncio promette un preventivo per un servizio preciso, la pagina deve spiegare quel servizio e rendere comprensibile come richiederlo.

Verificate disponibilità, area servita e condizioni che incidono sulla promessa. Controllate che la pagina mantenga ciò che l’annuncio promette e sia facile da usare, anche da mobile. La pagina di destinazione influisce anche sul Quality Score e sulle conversioni.

Il rapporto sui termini di ricerca, nella schermata Parole chiave di Google Ads, elenca le query che hanno preceduto la visualizzazione e il clic sull’annuncio, e può mostrare termini diversi dalle parole chiave acquistate. Cercate ricerche pertinenti da aggiungere e query non pertinenti da escludere con parole chiave negative. Tenete distinti clic, richieste ricevute e richieste poi giudicate valide. Se arrivano clic ma poche richieste utili, esaminate insieme ricerca, promessa, pagina e regola di conteggio prima di decidere che cosa cambiare.

Impatto del Quality Score sulla performance degli annunci

Quality Score
Influenza posizione e costo per clic (CPC)
Pagina di destinazione
Ottima esperienza utente migliora il Quality Score
Relevanza dell'annuncio
Anunci più pertinenti hanno maggiori probabilità di conversione

In questa guida

  1. Distinguere ricerche di marca e ricerche genericheCome classificare le query di marca e generiche, leggerle nei report e interpretare i risultati entro i limiti dei dati disponibili.
  2. Raggruppare parole chiave per intenzioneCome creare gruppi di parole chiave che condividano domanda, annuncio e destinazione, e rivederli alla luce delle ricerche disponibili.
  3. Collegare un annuncio a una pagina coerenteCome scegliere e verificare la destinazione di un annuncio di ricerca affinché mantenga la promessa fatta alla persona che clicca.

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